Regulamin sklepu

Niniejszy regulamin skierowany jest do Konsumentów, określa on zasady i                 tryb zawierania z Konsumentem Umowy Sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu. Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim. 
Informacje ogólne
Ceny podane w Sklepie są podane w polskich złotych i są cenami brutto.
Zasady składania zamówień
Po złożeniu zamówienia Sprzedawca potwierdza jego otrzymanie oraz przyjmuje je do realizacji. Potwierdzenie otrzymania zamówienia i przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie wiadomości e-mail który musi być podany podczas składania zamówienia. W przypadku płatności przelewem klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 2 dni kalendarzowych od dnia zawarcia umowy sprzedaży - w przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane. 
Zamówienia indywidualne
W przypadku zamówień indywidualnych po telefonicznej konsultacji wysyłam e-mail z danymi (wielkość, temat, termin projektu, termin końcowy) ustalam cenę grafiki. Przed przystąpieniem do pracy wymagana jest zaliczka w wysokości 30% wartości zamawianej pracy. 
Pakowanie, koszt, terminy wysyłki
Cena podana w sklepie nie zawiera kosztu przesyłki i zostaje ona doliczona przy finalizacji zamówienia. Przy wysyłkach zagranicznych ustalamy koszt przed finalizacją. Towar zostaje wysłany na adres podany przez kupującego przy składaniu zamówienia.  Każda praca jest starannie zapakowana aby uniknąć zniszczenia. Jeżeli zauważą państwo uszkodzenia proszę o spisanie protokołu reklamacji w obecności kuriera. 

Zwrot 
Zwrot produktu jest możliwy gdy nie ma on żadnych śladów użytkowania, opakowanie jest oryginalne. Można odstąpić od umowy bez podania przyczyn w terminie 14 dni od daty otrzymania zamówienia - w ciągu tego czasu trzeba odesłać produkt.  Oświadczenie o odstąpieniu od umowy Klient może złożyć na formularzu w formie zgodnej z Prawem konsumenckim.Po otrzymaniu produktu właściciel w ciągu 5 dni roboczych zwraca należność. Zgodnie z obowiązującym prawem produkty wykonane na specjalne zamówienie nie podlegają zwrotowi.  Koszt przesyłek nie podlega zwrotowi. 
Gwarancja
Produkty oferowane w sklepie internetowym są objęte 2- letnim (w przypadku konsumentów) lub rocznym (w przypadku pozostałych klientów) okresem gwarancji, której udziela sprzedawca. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza, ani nie zawiesza uprawnień Kupującego z tytułu odpowiedzialności Sprzedawcy za niezgodność Produktu z Umową sprzedaży w zakresie określonym ustawą z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego (Dz. U. nr 141, poz. 1176 ze zm.).
Reklamacja
Jeżeli stwierdzisz wady w otrzymanym zamówieniu możesz zgłosić reklamacje.Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na podany na stronie adres e-mail (zakładka kontakt). Dodatkowo załącz opis oraz zdjęcia ilustrującą wadę. Proszę dołączyć też dowód zakupu. Wszelkie reklamacje są rozpatrywane 14 dni od ich wpłynięcia. Produkt może zostać wymieniony na inny w tej samej cenie, a jeżeli nie ma takiej możliwości otrzymasz zwrot środków.  Przy wymianie produktu, wadliwy trzeba zwrócić dopiero wtedy zostanie wysłany nowy. W przypadku stwierdzenia wad lub niezgodności klient zobowiązany jest poinformować sprzedawce do 2 dni od otrzymania produktu.  Towary odsyłane w ramach procedury reklamacyjnej proszę kierować na adres:
Aleksandra Fabrykiewicz (adres w wiadomości prywatnej)

Ochrona danych osobowych

Kupujący, wypełniając Formularz kontaktowy, wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez Sprzedawcę, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz. U. nr 133, poz. 883).

Dane osobowe Kupującego nie będą ujawniane innym osobom lub instytucjom dla celów marketingowych.

Dane osobowe są przetwarzane przez Sprzedawcę w celu realizacji Umowy sprzedaży oraz w celach marketingowych.

Kupujący ma możliwość dostępu do dotyczących go danych osobowych w celu ich weryfikacji, modyfikacji lub usunięcia z bazy Sprzedawcy.

Postanowienia końcowe

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia ograniczeń w korzystaniu ze Sklepu internetowego spowodowanych jego serwisem technicznym, pracami konserwacyjnymi lub pracami nad polepszeniem jego funkcjonalności. Jednocześnie Sprzedawca zobowiązuje się do dołożenia wszelkich starań, by wspomniane przerwy odbywały się w godzinach nocnych i trwały jak najkrócej.

Zwroty Produktów w przypadku postępowania gwarancyjnego, reklamacyjnego lub w związku z odstąpieniem od umowy, wysyłane na koszt Sprzedawcy lub za pobraniem nie będą przyjmowane.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po 7 dniach od ich ogłoszenia na stronie internetowej Sklepu internetowego. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian, o których mowa w poprzednim zdaniu, będą realizowane na zasadach obowiązujących w momencie ich składania.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie będą miały właściwe przepisy prawa, w szczególności ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku - Kodeks Cywilny (Dz. U. nr 16, poz. 93 ze zm.), ustawy z dnia 27 lipca 2002 roku o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego (Dz. U. nr 141, poz. 1176 ze zm.) oraz ustawy z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. nr 22, poz. 271 ze zm.).